Mila Schulter-Shopper

Versand: Kostenloser weltweiter Versand aus unseren internationalen Lagern.

Bestellbearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.

Lieferung: Die Lieferung dauert in der Regel 6–9 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Sendungsverfolgung: Nach der Bestellbestätigung erhältst du eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Die Tracking-Informationen werden separat gesendet, sobald dein Paket verschickt wurde. Bitte beachte, dass es bis zu 12 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Zölle und Steuern: Etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Zollabwicklungskosten sind vom Empfänger zu tragen.

Verzögerungen: Wir tun unser Bestes, um dich zu unterstützen, sind jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder den Zoll verursacht werden. Für solche Verzögerungen können wir keine Rückerstattung leisten.

Verlorene oder fehlende Pakete: Wir empfehlen dir, zuerst den Versanddienstleister zu kontaktieren. In manchen Fällen wird ein Paket vorzeitig als zugestellt angezeigt oder es werden zusätzliche Informationen benötigt. Falls das Problem dadurch nicht gelöst wird, kontaktiere uns bitte unter Support@annataschen.com – wir helfen dir gerne weiter.

Anna Taschen steht für hochwertige Produkte und zuverlässigen Kundenservice. Bitte lies dir unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen durch:

Antworten und Rückerstattungen: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–8 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

Rückgabefrist: Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich.

Versandkosten:

• Bei Qualitätsproblemen beschädigter, fehlerhafter oder falscher Artikel übernehmen wir die Rücksendekosten und senden kostenlos einen Ersatzartikel.

• Aus anderen Gründen Meinungsänderung, Größe oder Farbe ist eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich, jedoch trägt der Kunde die internationalen Versandkosten sowie mögliche Zollgebühren oder Abgaben zu unseren Rücksendelagern.

Rückgabebedingungen: Die Artikel müssen unbenutzt, unverändert und vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet werden, inklusive Dust Bag, Geschenkbox, Etiketten und aller noch befestigten Anhänger. Artikel, die nicht für den Wiederverkauf geeignet sind, können möglicherweise nicht erstattet werden.

Änderungen vor dem Versand: Adresse, Farbe oder Modell können vor dem Versand der Bestellung geändert werden. Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen erst nach der Lieferung angefragt werden.